販売活動はなにをする？

●多くの人に知ってもらうため

不動産の市場は非常に競争が激しく、同じエリアや地域に似たような物件が多く存在します。

そこで、他の物件と差別化するためには、広範囲で物件を知ってもらうことが不可欠です。

広告を使って広く告知することで、潜在的な購入希望者を引き寄せることができます。

●ターゲット層にリーチするため

ただ物件を「広く」知ってもらうだけでなく、特定のターゲット層に届くような広告戦略が必要です。

例えば、ファミリー向けの物件であれば、子供向けの施設や学校の近くに住む人々に向けて広告を打つことが重要です。

逆に単身者向けの物件なら、駅近や便利な立地を強調する必要があります。

広告活動では、物件の魅力を最大限に引き出す必要があります。

適切な写真や説明を使うことで、物件の価値をより伝えやすくし、見込み客に興味を持たせることができます。

例えば、物件の外観だけでなく、内装や周辺環境の写真を多く使うことで、視覚的に強くアピールできます。

●購入のハードルを下げるため

不動産は高額な商品であるため、購入に対して慎重になる消費者が多いです。

広告活動を通じて、購入の決断を促進するような信頼感を与えることが重要です。

例えば、購入前に質問をしやすくするためにFAQ（よくある質問）や安心サポートの案内を加えると、安心感を与えやすくなります。

●掃除と整理整頓

• 清潔感を大切に：物件の全室を徹底的に掃除します。

• 特にキッチン、バスルーム、トイレなどの水回りは念入りに。

• 窓も拭き、カーテンやカーペットなどもきれいに保ちましょう。

• 不要な物の整理：見学者が物件の広さを実感できるよう、家具や荷物は必要最小限にして、余分なものを片付けます。

• 特に物が多い部屋では、見学者が生活のイメージをしづらくなるため、できるだけシンプルに保ちます。

●小物やアクセサリーの配置

• 温かみのある空間作り：少しの装飾や花を飾るだけでも、物件が居心地良く感じられます。

• 例えば、リビングにクッションやカラフルな小物を置いたり、テーブルに花を飾ったりすることで、物件に温かみを加えることができます。

• 香りにも注意：清潔な香りや、軽やかな香水を使用することで、物件の印象を良くすることができます。

• ただし、強すぎる香りは避け、あくまで自然な香りに留めましょう。

●物件の修繕・整備

• 修理を行う：物件に壊れている箇所や不具合がないか確認し、必要な修理を行います。

• 例えば、ドアの開閉不良や水漏れ、照明の不具合などは、事前にチェックしておきましょう。

• 設備の点検：エアコンや暖房設備、ガス設備などが正常に作動しているか確認します。内覧時にこれらの設備が問題なく動作すれば、見学者に安心感を与えることができます。

●照明とインテリアの調整

• 明るさを調整する：物件が暗く見えないように、照明を適切に配置します。

• 特に暗い部屋には追加のランプを置くなどして、明るく快適な空間を作りましょう。

• 部屋のレイアウト：家具の配置を変更して、部屋が広く見えるようにします。

• スペースを余裕を持たせることで、見学者が物件の広さを実感しやすくなります。

内覧は、単なる物件の見学にとどまらず、購入者に物件を「購入したい」と思わせる大事なチャンスです。

見学者への対応や印象づけが成功のカギを握ります。

●見学者の対応

• 事前の準備と挨拶：見学者が物件に到着した際には、丁寧に挨拶をし、歓迎の意を示しましょう。

• 見学者がリラックスできるような雰囲気を作ることが大切です。

• 質問を受け入れる姿勢：見学者が物件について疑問に思うことがあれば、積極的に答えるようにしましょう。

• 例えば、近隣の環境や学校、病院、交通アクセスについても詳しく説明できるようにしておきます。

• 物件の特徴を強調する：物件の特徴や魅力をうまく伝えましょう。特に他の物件にはない利点を強調することで、見学者の関心を引きます。

• 例えば、「このリビングの大きな窓からは日光がたっぷり差し込み、明るい空間が広がっています」といった具体的なアピールが有効です。

●物件の案内

• 部屋ごとの特徴説明：見学者を物件内で案内する際、各部屋の特徴や使い方を説明しながら案内します。

• 例えば、リビングダイニングには「この空間は広々としていて、家族全員が集まる場所として最適です」といった具体的なイメージを与えると良いです。

• 環境や周辺情報を伝える：物件だけでなく、その周辺環境も重要です。

• 近隣の公園や駅までの距離、買い物に便利な場所があることなど、生活しやすさを伝えると、購入希望者にとって魅力が増します。

●内覧後のフォローアップ

• 感想を聞く：内覧が終わった後、見学者に感想を聞いてみましょう。見学者の意見や不安な点を把握することができれば、今後の対応がスムーズになります。

• 次のステップを提案：見学者が興味を示した場合は、次のステップとして「再度見学を希望する」や「詳細な資料を送る」など、次のアクションを提案しましょう。

内覧時の対応

内覧は購入希望者に物件を見てもらう重要な機会です。売主としてできることは、内覧の際に物件を最良の状態で提供し、見学者に良い印象を与えることです。

●準備

内覧を行う前に物件を整理し、清潔で居心地の良い空間に整えます。内覧当日は、物件を見学する際に注意すべき点を押さえておきましょう。

• 清掃・整理整頓：部屋を整えて、見学者がリラックスできる環境を作ります。

• 匂いの管理：嫌な匂いがないかチェックし、必要に応じて消臭対策を行います。

●見学者への対応

内覧時に見学者が質問することが多いため、物件の特長や周辺環境についての詳細情報をしっかりと把握しておきましょう。見学者の関心を引き、疑問を解消できるよう心掛けます。

• 物件のアピールポイント：物件の特徴（広さ、立地、設備、周辺施設など）を強調します。

• 質問に答える：物件に関する質問や、周辺の環境について質問があった場合には、正確かつ丁寧に答えるようにしましょう。

交渉と契約の対応

購入希望者と価格交渉が行われる場合もあります。この段階では売主が柔軟に対応し、契約を締結する準備を整えることが大切です。

●交渉の対応

購入者からの条件や価格に対して、売主として柔軟に対応する必要があります。ただし、過度な値引きは避け、最終的な利益を確保できる範囲で交渉を進めましょう。

• 譲れない条件を設定：価格以外にも、引き渡し時期や契約条件について、譲れない点を事前に決めておくことが重要です。

●契約書の確認

契約が決まったら、契約書を確認します。

契約条件や特記事項に不備がないかをチェックし、必要に応じて弁護士や不動産業者に相談します。

• 契約内容の確認：売買契約書に署名する前に、すべての条項に目を通して問題がないか確認しましょう。

• 引き渡し準備：契約成立後、物件の引き渡し準備を整えます。

フォローアップと引き渡し準備

契約後のフォローアップも重要です。引き渡し前に必要な手続きや確認を行い、スムーズな取引を実現します。

●引き渡しの準備

物件の最終的な引き渡しに向けて、鍵の返却や必要書類の準備を行います。引き渡し日には、すべての手続きを終え、購入者がすぐに入居できるように整えておきます。

◆売主ができることは多岐にわたります。

物件の魅力を最大限に引き出す準備から、適切な価格設定、内覧時の対応、交渉、契約まで、一つ一つのステップが大切です。

売主としての責任を果たすことで、スムーズな取引を実現し、最適な価格で物件を売却することができます。